À PROPOS DE MOI

Je suis Virginie Maupou, passionnée par l’audit sensoriel émotionnel que j'ai développé concept unique en France, je mets mon expertise au service de l’expérience et la satisfaction client. 

Ma capacité à saisir les moindres détails constitue un avantage indéniable dans ma pratique, me permettant de déceler les nuances subtiles qui influencent les émotions des clients. Mon approche analytique et innovante me permet de concevoir une solution sur-mesure pour optimiser les interactions sensorielles.

J’ai su tisser des liens de confiance durables avec ma clientèle tout au long de mon parcours. L’agence que j’ai fondée Enjoy Audit est le fruit de ma volonté d’offrir un accompagnement d’excellence aux professionnels de l’hôtellerie et des hébergements touristiques dans sa globalités, partageant ainsi une vision commune axée sur l’excellence du service.

Portée par ma passion pour l’amélioration continue, je suis convaincue que chaque établissement a le pouvoir de créer des expériences client inoubliables et émotionnellement engageantes. Mon objectif est de vous accompagner dans cette démarche en utilisant des méthodes et des outils de pointe pour mesurer et optimiser les réactions émotionnelles de votre clientèle. 

En somme, mon expertise, ma formation spécialisée et mon engagement envers l’excellence font de moi la partenaire idéale pour évaluer l’expérience client au sein de votre établissement.

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